วันที่มีผลบังคับใช้: 15 พฤษภาคม 2026 | อัปเดตล่าสุด: 15 พฤษภาคม 2026
1. การยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ลูกค้า," "คุณ," หรือ "ของคุณ") และ ShipX Inc ("ShipX," "เรา," "พวกเรา," หรือ "ของเรา") การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม ShipX (เดิมรู้จักในชื่อ SG Link) ที่ shipx.asia แอปพลิเคชันมือถือของเรา หรือบริการใดๆ ที่ ShipX ให้บริการ ถือว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่เห็นด้วย คุณต้องหยุดใช้บริการของเราทันที
หากคุณเข้าร่วมข้อกำหนดเหล่านี้ในนามของนิติบุคคล คุณรับรองและรับประกันว่าคุณมีอำนาจในการผูกพันนิติบุคคลดังกล่าวตามข้อกำหนดเหล่านี้
2. คำอธิบายบริการ
ShipX เป็นแพลตฟอร์มรวบรวมโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนที่ใช้ AI และเทคโนโลยีซึ่งให้บริการขนส่งระหว่างประเทศสำหรับธุรกิจในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บริการของเรารวมถึงการรับสินค้าปลายทางต้น การรวบรวมสินค้า การอำนวยความสะดวกด้านพิธีการศุลกากร การจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศ และการประสานงานการจัดส่งปลายทางสุดท้ายไปยังกว่า 200 จุดหมายผ่านเครือข่ายพันธมิตรผู้ขนส่งกว่า 45 ราย
ShipX ทำหน้าที่เป็นตัวกลางและผู้รวบรวมด้านโลจิสติกส์ เราไม่ได้เป็นเจ้าของหรือดำเนินการสินทรัพย์การขนส่ง การขนส่งสินค้าจริงดำเนินการโดยพันธมิตรผู้ขนส่งบุคคลที่สามภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการขนส่งของตนเอง
3. การลงทะเบียนบัญชีและความปลอดภัย
เพื่อใช้บริการของเรา คุณต้องสร้างบัญชีและให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลบัญชีและกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ คุณต้องแจ้ง ShipX ทันทีหากมีการใช้งานบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
ShipX ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ให้ข้อมูลเท็จ ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ หรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมฉ้อโกง
4. ข้อกำหนดและเงื่อนไขการจัดส่ง
4.1 หน้าที่ของผู้ส่ง
ผู้ส่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าเนื้อหาของการจัดส่งทั้งหมดปฏิบัติตามกฎหมายการนำเข้าและส่งออกที่บังคับใช้ มีการบรรจุภัณฑ์และการติดฉลากที่เหมาะสม และมีการแจ้งข้อมูลอย่างถูกต้อง สินค้าต้องห้ามและสินค้าที่มีข้อจำกัดตามที่ ShipX พันธมิตรผู้ขนส่ง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกำหนดต้องไม่ถูกจัดส่ง ผู้ส่งรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อผลที่ตามมาจากการไม่ปฏิบัติตาม
4.2 ศุลกากรและภาษี
อากรศุลกากร ภาษี และค่าธรรมเนียมการนำเข้าทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของผู้ส่งหรือผู้รับตามที่เกี่ยวข้อง ShipX อาจอำนวยความสะดวกด้านการผ่านพิธีการศุลกากรแต่ไม่ได้ทำหน้าที่เป็นผู้นำเข้าของบันทึก ความล่าช้าที่เกิดจากการตรวจสอบศุลกากรหรือการหน่วงเหนี่ยวโดยหน่วยงานกำกับดูแลไม่ถือเป็นความรับผิดชอบของ ShipX
4.3 ระยะเวลาการขนส่ง
การประมาณระยะเวลาการขนส่งที่ ShipX ให้ไว้เป็นเพียงข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น และไม่ถือเป็นวันที่จัดส่งที่รับประกัน ระยะเวลาการขนส่งจริงอาจแตกต่างกันไปเนื่องจากตารางเวลาของผู้ขนส่ง การดำเนินการศุลกากร สภาพอากาศ เหตุสุดวิสัย หรือปัจจัยอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเรา
5. ราคาและการชำระเงิน
ค่าธรรมเนียมบริการถูกกำหนดตามขนาด น้ำหนัก ต้นทาง ปลายทาง และระดับบริการที่เลือก ราคาที่เสนออาจมีการปรับตามความแตกต่างของน้ำหนัก การคำนวณน้ำหนักตามปริมาตรใหม่ ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม หรือบริการเสริม เงื่อนไขการชำระเงินเป็นไปตามที่ตกลงเมื่อตั้งค่าบัญชี ShipX ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบริการสำหรับบัญชีที่มียอดค้างชำระ
6. บริการที่ใช้ AI และเทคโนโลยี
ShipX ใช้ปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดเส้นทาง การกำหนดราคา และการบริการลูกค้า แพลตฟอร์มของเราอาจใช้ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI รวมถึงการวิเคราะห์การติดตามการจัดส่งอัตโนมัติ การเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดเส้นทางเชิงพยากรณ์ การสนับสนุนลูกค้าอัจฉริยะ และการกำหนดราคาโดยอิงข้อมูล ฟีเจอร์ AI เหล่านี้เป็นเครื่องมือช่วยในการดำเนินงานและไม่ได้แทนที่การกำกับดูแลโดยมนุษย์ในการตัดสินใจที่สำคัญ
ระบบ CRM และระบบภายในของเราใช้ AI ในการประมวลผลการสื่อสารทางธุรกิจ เสริมข้อมูลลูกค้าจากแหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ และวิเคราะห์สัญญา การใช้บริการ ShipX ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมต่อการประมวลผลอัตโนมัตินี้ตามที่อธิบายเพิ่มเติมในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
7. การประมวลผลข้อมูลและการติดตาม
ShipX ใช้คุกกี้ เครื่องมือวิเคราะห์ (รวมถึง Google Analytics GA4) พิกเซลโฆษณา และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันบนแพลตฟอร์ม ข้อมูลการจัดส่ง รวมถึงต้นทาง ปลายทาง น้ำหนัก ขนาด และสถานะการจัดส่ง จะถูกประมวลผลและจัดเก็บเพื่อให้บริการและปรับปรุงแพลตฟอร์มของเรา สำหรับรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ กรุณาดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราที่ shipx.asia/privacy-policy
8. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา เครื่องหมายการค้า โลโก้ ซอฟต์แวร์ และเทคโนโลยีทั้งหมดที่ประกอบขึ้นเป็นแพลตฟอร์ม ShipX เป็นทรัพย์สินเฉพาะของ ShipX Inc หรือผู้ออกใบอนุญาต คุณไม่สามารถทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างผลงานดัดแปลงจากทรัพย์สินทางปัญญาของ ShipX ใดๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า
9. การจำกัดความรับผิด
ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ShipX Inc จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ ที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือเชิงลงโทษใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการของเรา ความรับผิดรวมทั้งหมดของเราสำหรับการเรียกร้องใดๆ ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้จะต้องไม่เกินค่าธรรมเนียมบริการทั้งหมดที่คุณชำระให้ ShipX ในช่วงสิบสอง (12) เดือนก่อนหน้าการเรียกร้อง
ความรับผิดของ ShipX สำหรับการสูญหาย ความเสียหาย หรือความล่าช้าของการจัดส่งอยู่ภายใต้นโยบายการชดเชยของเรา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ ขีดจำกัดความรับผิดเฉพาะของผู้ขนส่งอาจใช้บังคับตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดการขนส่งของผู้ขนส่งที่เกี่ยวข้อง
10. การชดใช้ค่าเสียหาย
คุณตกลงที่จะชดใช้ ปกป้อง และถือว่า ShipX Inc เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทนไม่ได้รับความเสียหายจากการเรียกร้อง ความเสียหาย การสูญเสีย หรือค่าใช้จ่ายใดๆ (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมายที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการของคุณ การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ของคุณ หรือการละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับที่บังคับใช้ของคุณ
11. เหตุสุดวิสัย
ShipX จะไม่รับผิดต่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าในการปฏิบัติงานที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเรา รวมถึงภัยธรรมชาติ สงคราม การก่อการร้าย การระบาดของโรค การดำเนินการของรัฐบาล การนัดหยุดงาน ไฟฟ้าขัดข้อง การหยุดชะงักของอินเทอร์เน็ต หรือการหยุดชะงักในการดำเนินงานของผู้ขนส่ง
12. การยกเลิก
ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยกเลิกความสัมพันธ์การบริการโดยให้หนังสือบอกกล่าว ShipX ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณทันทีสำหรับการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ กิจกรรมฉ้อโกง หรือพฤติกรรมใดๆ ที่อาจเป็นอันตรายต่อ ShipX หรือผู้ใช้รายอื่น เมื่อยกเลิก ค่าธรรมเนียมค้างชำระทั้งหมดยังคงต้องชำระ
13. การแก้ไขข้อกำหนด
ShipX อาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยเผยแพร่ข้อกำหนดที่อัปเดตบนเว็บไซต์ของเราพร้อมกับวันที่มีผลบังคับใช้ที่ปรับปรุงแล้ว การใช้บริการของเราต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขดังกล่าวถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการให้การแจ้งเตือนล่วงหน้า
14. กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสิงคโปร์ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลสิงคโปร์แต่เพียงผู้เดียว คู่สัญญาอาจตกลงร่วมกันในการระงับข้อพิพาทผ่านอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันในสิงคโปร์ตามขั้นตอนอนุญาโตตุลาการที่ได้รับการยอมรับ
15. การแยกส่วน
หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดเหล่านี้ถูกพบว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลใช้บังคับอย่างเต็มที่
16. ใบอนุญาตไปรษณีย์และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
ShipX ดำเนินงานภายใต้หมายเลขใบอนุญาตไปรษณีย์ [INSERT UPDATED POSTAL LICENSE NUMBER] ที่ออกโดยหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง ShipX ปฏิบัติตามกฎระเบียบบริการไปรษณีย์ กฎหมายศุลกากร และอนุสัญญาการขนส่งระหว่างประเทศที่บังคับใช้ในทุกเขตอำนาจศาลที่ดำเนินงาน
17. ติดต่อเรา
สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ติดต่อเราที่:
ShipX Inc Email: info@shipx.asia ที่อยู่: 28 Street No. 6, Bay Hien Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam เว็บไซต์: https://shipx.asia
