(ออกร่วมกับระเบียบข้อบังคับภายในของ SGLINK Import Export JSC)
บทนำ
SGLINK Import Export JSC (ดำเนินงานภายใต้แบรนด์ "ShipX" ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ShipX" หรือ "เรา") มุ่งมั่นที่จะเคารพและปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของเราตลอดการให้บริการโลจิสติกส์และการจัดส่งระหว่างประเทศของเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ("นโยบาย") สร้างขึ้นบนพื้นฐานของการปฏิบัติตาม:
- กฤษฎีกาฉบับที่ 13/2023/ND-CP ลงวันที่ 17 เมษายน 2023 ของรัฐบาลว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล;
- กฎหมายความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ ฉบับที่ 24/2018/QH14;
- กฎหมายว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ฉบับที่ 51/2005/QH11 (ตามที่ได้แก้ไขและเพิ่มเติมในปี 2023);
- กฤษฎีกาฉบับที่ 72/2013/ND-CP และเอกสารแนะนำเกี่ยวกับการจัดการ การให้บริการ และการใช้บริการอินเทอร์เน็ต;
- กฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องและมีผลบังคับใช้ของประเทศเวียดนาม
โดยการใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการของ ShipX คุณยืนยันว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงตามเนื้อหาทั้งหมดของนโยบายนี้
ข้อ 1. คำจำกัดความ
1.1. "ข้อมูลส่วนบุคคล"
หมายถึงข้อมูลในรูปแบบของสัญลักษณ์ ตัวอักษร ตัวเลข รูปภาพ เสียง หรือรูปแบบที่คล้ายคลึงกันในสภาพแวดล้อมทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เชื่อมโยงกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือที่ช่วยในการระบุตัวบุคคลใดบุคคลหนึ่ง รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐานและข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนตามที่กำหนดไว้ในข้อ 2 ของกฤษฎีกาฉบับที่ 13/2023
1.2. "เจ้าของข้อมูล"
หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอ้างอิงถึง
1.3. "การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล"
หมายถึงกิจกรรมหนึ่งหรือหลายกิจกรรมที่ส่งผลต่อข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่: การเก็บรวบรวม การบันทึก การวิเคราะห์ การยืนยัน การจัดเก็บ การแก้ไข การเปิดเผย การรวม การเข้าถึง การเรียกค้น การกู้คืน การเข้ารหัส การถอดรหัส การคัดลอก การแชร์ การส่งผ่าน การจัดหา การถ่ายโอน การลบ และการทำลายข้อมูลส่วนบุคคล หรือการดำเนินการอื่นที่เกี่ยวข้อง
1.4. "ความยินยอม"
หมายถึงการแสดงออกที่ชัดเจน สมัครใจ และเป็นการยืนยันของเจ้าของข้อมูลที่อนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตน ตามข้อ 11 ของกฤษฎีกาฉบับที่ 13/2023
1.5. "ผู้ควบคุมข้อมูล"
หมายถึง ShipX — องค์กรที่กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
1.6. "ผู้ประมวลผลข้อมูล"
หมายถึงองค์กรหรือบุคคลที่ประมวลผลข้อมูลในนามของผู้ควบคุมข้อมูลภายใต้สัญญา
1.7. "บุคคลที่สาม"
หมายถึงองค์กรหรือบุคคลใดๆ นอกเหนือจากเจ้าของข้อมูลและ ShipX
ข้อ 2. ขอบเขตของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
2.1. ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน (ข้อ 2 วรรค 3 ของกฤษฎีกาฉบับที่ 13/2023)
- นามสกุล ชื่อกลาง และชื่อเกิด; นามแฝง (ถ้ามี);
- วันเดือนปีเกิด; เพศ;
- สถานที่เกิด ภูมิลำเนาถาวร ที่อยู่ปัจจุบัน ที่อยู่ที่ติดต่อได้ สัญชาติ;
- หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน / หมายเลขบัตรประจำตัวพลเมือง / หมายเลขประจำตัวบุคคล หนังสือเดินทาง ใบอนุญาตขับขี่ หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร;
- ที่อยู่อีเมล บัญชีดิจิทัล;
- ข้อมูลธนาคาร ข้อมูลบัตรเครดิต ข้อมูลการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์;
- ข้อมูลอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับหรือช่วยในการระบุตัวบุคคลใดบุคคลหนึ่ง
2.2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (ข้อ 2 วรรค 4 ของกฤษฎีกาฉบับที่ 13/2023)
ในบางกรณีที่กฎหมายบังคับ หรือเพื่อให้บริการตามคำขอของคุณ ShipX อาจเก็บรวบรวม:
- ข้อมูลทางชีวมิติ (เมื่อจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของผู้รับการจัดส่งที่มีมูลค่าสูง);
- ข้อมูลทางการเงินโดยละเอียดเมื่อประมวลผลการชำระเงิน การคืนเงิน และการกระทบยอดหนี้
⚠ หมายเหตุ: การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนจะดำเนินการต่อเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ หรือตามที่กฎหมายกำหนดไว้เท่านั้น (ข้อ 9 วรรค 2 ของกฤษฎีกาฉบับที่ 13/2023)
2.3. ข้อมูลทางเทคนิคและพฤติกรรมการใช้งาน
- ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ พารามิเตอร์ของอุปกรณ์;
- ประวัติการเข้าถึงเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน คุกกี้ รหัสเซสชัน เวลาเข้าถึง;
- ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (GPS) เมื่อคุณอนุญาตขณะใช้แอปพลิเคชัน ShipX เพื่อติดตามคำสั่งซื้อ
ข้อ 3. วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
ShipX ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ("วัตถุประสงค์"):
- การปฏิบัติตามสัญญาและการให้บริการโลจิสติกส์และการขนส่งสินค้าทั้งในและระหว่างประเทศ รวมถึง: การรับพัสดุต้นทาง การจัดการคลังสินค้า การตรวจปล่อยศุลกากร การขนส่งระยะไกล การจัดส่งระยะสุดท้าย และบริการเสริม;
- การประมวลผลการลงทะเบียนบัญชี การจัดการบัญชี และการให้บริการตามคำขอของคุณบนเว็บไซต์ shipx.asia;
- การประมวลผลการชำระเงิน การออกใบกำกับภาษีมูลค่าเพิ่ม การคืนเงิน การกระทบยอดหนี้ และการดำเนินงานด้านบัญชีและการเงิน;
- การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย: การสำแดงศุลกากร ภาษี การป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน การตรวจสอบมาตรการคว่ำบาตรระหว่างประเทศ และการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ;
- การดูแลลูกค้า: การสนับสนุน การตอบข้อซักถาม การจัดการข้อร้องเรียน และการติดตามคำสั่งซื้อผ่านสายด่วน 1900 633027 และอีเมล info@shipx.asia;
- การจัดการโปรแกรมความภักดี นโยบายส่งเสริมการขาย และการสะสมคะแนนรางวัล;
- การวิจัย การวิเคราะห์ และการปรับปรุงคุณภาพบริการ; การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่;
- กิจกรรมการตลาดทางตรง — การส่งจดหมายข่าว โปรโมชั่น และคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรม — เฉพาะในกรณีที่คุณให้ความยินยอม และคุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ;
- การรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง และการปกป้องสิทธิและผลประโยชน์อันชอบธรรมของ ShipX ลูกค้า และฝ่ายที่เกี่ยวข้อง;
- การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ วิเคราะห์ปริมาณการเข้าชม และวัดประสิทธิภาพทางการตลาด
ข้อ 4. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูล
ShipX ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอิงตามฐานใดฐานหนึ่งหรือหลายฐานดังต่อไปนี้ ตามข้อ 17 ของกฤษฎีกาฉบับที่ 13/2023:
- ความยินยอมของคุณ (ข้อ 11 ของกฤษฎีกาฉบับที่ 13/2023);
- การปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญา หรือขั้นตอนก่อนการทำสัญญาที่ดำเนินการตามคำขอของคุณ;
- การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของ ShipX (ข้อ 17 วรรค 1 จุด c ของกฤษฎีกาฉบับที่ 13/2023);
- การปกป้องชีวิตและสุขภาพของคุณหรือผู้อื่นในสถานการณ์ฉุกเฉิน;
- เพื่อรองรับการดำเนินงานของหน่วยงานรัฐตามกฎหมายเฉพาะทาง;
- เพื่อผลประโยชน์สาธารณะ การวิจัยทางวิทยาศาสตร์ และสถิติ โดยไม่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อสิทธิและผลประโยชน์อันชอบธรรมของเจ้าของข้อมูล
ข้อ 5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
5.1.
ShipX จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อ 3 โดยเฉพาะ:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา / ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| ข้อมูลธุรกรรมการจัดส่ง, ใบแจ้งหนี้, เอกสารศุลกากร | อย่างน้อย 5 ปี นับจากวันที่ทำธุรกรรม (กฎหมายว่าด้วยการบัญชี, กฎหมายว่าด้วยศุลกากร) |
| ข้อมูลบัญชีลูกค้า | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานได้ และ 2 ปีหลังจากปิดใช้งาน |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม หรือ 3 ปีนับจากการโต้ตอบครั้งล่าสุด |
| ข้อมูลข้อร้องเรียน, ข้อพิพาท, และข้อผูกพันทางกฎหมาย | ตามอายุความภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง (สูงสุด 10 ปี — ประมวลกฎหมายแพ่งปี 2015) |
5.2.
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา ShipX จะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ ตามข้อ 16 ของกฤษฎีกาฉบับที่ 13/2023
ข้อ 6. การแชร์และการเปิดเผยข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกแชร์ เปิดเผย หรือถ่ายโอนไปยังบุคคลที่สามดังต่อไปนี้ เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อ 3:
- พันธมิตรด้านการขนส่งและโลจิสติกส์: สายการบิน สายการเดินเรือ ผู้ให้บริการจัดส่งระยะสุดท้าย และตัวแทนรับจัดการขนส่งสินค้า ณ จุดหมายปลายทางทั้งในและต่างประเทศ;
- หน่วยงานศุลกากรและหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจในเวียดนามและประเทศปลายทาง;
- ธนาคาร สถาบันการชำระเงิน และเกตเวย์การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ให้บริการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน;
- บริษัทแม่ ผู้ถือหุ้นเชิงกลยุทธ์ และบริษัทสมาชิกภายในกลุ่ม สำหรับการบริหารและการให้บริการข้ามพรมแดน;
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์คอมพิวติ้ง ซอฟต์แวร์ CRM ระบบการจัดการการขนส่ง (TMS) การตลาดอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ข้อมูล;
- ที่ปรึกษามืออาชีพ: ที่ปรึกษาทางกฎหมาย ผู้ตรวจสอบบัญชี ที่ปรึกษาด้านภาษี ที่ปรึกษาทางการเงิน และที่ปรึกษาด้านการประกันภัย;
- พันธมิตรด้านการวิจัยตลาด กิจกรรม และการโฆษณา: เฉพาะหลังจากที่ข้อมูลได้ถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้แล้ว หรือเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ;
- หน่วยงานรัฐที่มีอำนาจเมื่อมีคำร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรตามกฎหมาย
⚠ คำมั่นสัญญาของ ShipX: บุคคลที่สามทั้งหมดจะต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะภายในขอบเขตของวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ShipX จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามใดๆ
ข้อ 7. การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ
เนื่องจากลักษณะของบริการจัดส่งระหว่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังประเทศอื่นๆ ขึ้นอยู่กับเส้นทางการจัดส่งและข้อกำหนดของคุณ
คำมั่นสัญญาของ ShipX ในการปฏิบัติตามข้อ 25 และ 27 ของกฤษฎีกาฉบับที่ 13/2023:
- จัดทำแฟ้มประเมินผลกระทบการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและแฟ้มการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดนตามที่กำหนด;
- ส่งแฟ้มข้อมูลไปยังกรมความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และการป้องกันปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูง (A05 — กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ) ภายใน 60 วันนับจากวันที่เริ่มประมวลผลข้อมูล;
- ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs) กับพันธมิตรต่างประเทศเพื่อให้แน่ใจว่ามีระดับการคุ้มครองที่เทียบเท่า;
- ตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้รับข้อมูลในต่างประเทศเป็นระยะๆ
ข้อ 8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ตามบทบัญญัติหมวดที่ II ของกฤษฎีกาฉบับที่ 13/2023 คุณมีสิทธิอย่างเต็มที่ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
| สิทธิ | เนื้อหา / บทบัญญัติ |
|---|---|
| สิทธิในการรับทราบ (ข้อ 9.1) | เพื่อรับทราบเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตน |
| สิทธิในการให้ความยินยอม (ข้อ 9.2) | เพื่อให้ความยินยอมหรือปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล |
| สิทธิในการเข้าถึง (ข้อ 9.3) | เพื่อดู แก้ไข หรือร้องขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล |
| สิทธิในการถอนความยินยอม (ข้อ 9.4) | เพื่อถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ โดยไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว |
| สิทธิในการลบข้อมูล (ข้อ 16) | เพื่อร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กฎหมายกำหนด |
| สิทธิในการจำกัดการประมวลผล (ข้อ 9.6) | เพื่อร้องขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล |
| สิทธิในการให้ข้อมูล (ข้อ 9.7) | เพื่อร้องขอให้ ShipX ให้ข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ (ความสามารถในการส่งผ่านข้อมูล) |
| สิทธิในการคัดค้าน (ข้อ 9.8) | เพื่อคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตน |
| สิทธิในการร้องเรียนและประณาม (ข้อ 9.9) | เพื่อยื่นข้อร้องเรียน การประณาม และการฟ้องร้องตามกฎหมาย |
| สิทธิในการเรียกร้องค่าเสียหาย (ข้อ 9.10) | เพื่อเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับความเสียหายในกรณีที่มีการละเมิด |
| สิทธิในการปกป้องตนเอง (ข้อ 9.11) | ตามประมวลกฎหมายแพ่งและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง |
การใช้สิทธิของคุณ:
ในการใช้สิทธิข้างต้น โปรดติดต่อ ShipX ผ่านช่องทางการติดต่อในข้อ 14. ShipX จะตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมง และดำเนินการตามคำขอให้เสร็จสิ้นภายในเวลาไม่เกิน 15 วันทำการ ยกเว้นในกรณีที่มีเหตุผลอันสมควรที่ต้องขยายเวลา ซึ่งคุณจะได้รับการแจ้งให้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร
ข้อ 9. ความปลอดภัยและความมั่นคงของข้อมูล
9.1. มาตรการทางเทคนิคและการจัดการ
ShipX ใช้มาตรการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
- การเข้ารหัสข้อมูลที่อยู่ระหว่างการส่ง (TLS 1.2 หรือสูงกว่า) และข้อมูลที่จัดเก็บไว้ (AES-256);
- การควบคุมการเข้าถึงตามหลักการให้สิทธิเท่าที่จำเป็น;
- การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) สำหรับบุคลากรที่เข้าถึงระบบที่มีข้อมูลส่วนบุคคล;
- การตรวจสอบความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมการสำรองและกู้คืนข้อมูลเป็นระยะ;
- การฝึกอบรมพนักงานเป็นประจำเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล;
- การลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล (NDAs) กับพนักงาน ผู้รับเหมา และพันธมิตรทั้งหมด;
- การประเมินและตรวจสอบความปลอดภัยของข้อมูลเป็นระยะตามมาตรฐาน ISO/IEC 27001
9.2. การแจ้งเหตุละเมิด (ข้อ 23 ของกฤษฎีกาฉบับที่ 13/2023)
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ShipX จะ:
- แจ้งกรม A05 — กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ภายใน 72 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ตรวจพบ;
- แจ้งให้เจ้าของข้อมูลที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด;
- ให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการสืบสวนและแก้ไขเหตุการณ์
ข้อ 10. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
เว็บไซต์ shipx.asia และแอปพลิเคชันของ ShipX ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อ:
- รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของบัญชี;
- จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ (ภาษา โซนเวลา สกุลเงิน);
- วิเคราะห์ปริมาณการเข้าชมและประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด;
- ปรับแต่งเนื้อหาและโฆษณาที่เกี่ยวข้องให้เหมาะกับบุคคล
คุณสามารถปิดใช้งานหรือจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์อาจได้รับผลกระทบเมื่อปิดใช้งานคุกกี้
ข้อ 11. ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก
ShipX ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลของเด็ก (ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่ผู้รับเป็นเด็กที่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง) ShipX จะดำเนินการตามข้อ 20 ของกฤษฎีกาฉบับที่ 13/2023:
- ขอรับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย;
- ใช้มาตรการคุ้มครองที่สอดคล้องกับผลประโยชน์สูงสุดของเด็ก;
- ลดขอบเขตและวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเด็กให้เหลือน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ข้อ 12. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
ตามข้อ 28 ของกฤษฎีกาฉบับที่ 13/2023 ShipX ได้กำหนดหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล — DPO) โดยมีหน้าที่:
- ตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล;
- รับและจัดการคำขอจากเจ้าของข้อมูล;
- ประสานงานกับหน่วยงานจัดการของรัฐเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล;
- ดำเนินการประเมินผลกระทบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะๆ ตามข้อ 24 ของกฤษฎีกาฉบับที่ 13/2023
ข้อ 13. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ShipX ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและเพิ่มเติมนโยบายนี้เมื่อใดก็ได้เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การดำเนินธุรกิจ หรือเทคโนโลยี เวอร์ชันที่อัปเดตจะถูกเผยแพร่บนเว็บไซต์ shipx.asia พร้อมกับวันที่มีผลบังคับใช้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญ ShipX จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลหรือประกาศที่เห็นได้ชัดเจนบนเว็บไซต์ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้
ข้อ 14. ข้อมูลการติดต่อ
สำหรับข้อซักถาม คำขอ หรือข้อร้องเรียนใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้และการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อ:
| ชื่อบริษัท | SGLINK IMPORT EXPORT JSC (แบรนด์: ShipX) |
| หน่วยงาน DPO | หน่วยคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) |
| ที่อยู่ | 28 Street No. 6, Bay Hien Ward, Tan Binh District, Ho Chi Minh City |
| อีเมล | info@shipx.asia |
| สายด่วน | 1900 633027 (เวียดนาม) |
| เว็บไซต์ | shipx.asia |
ข้อ 15. บทบัญญัติทั่วไป
15.1. ภาษา
นโยบายนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาเวียดนาม ในกรณีที่มีการแปลเป็นภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาเวียดนามเป็นหลักและมีความถูกต้องตามกฎหมายเหนือกว่า
15.2. กฎหมายที่บังคับใช้
นโยบายนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศเวียดนาม ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะได้รับการแก้ไขผ่านการเจรจาและการไกล่เกลี่ยด้วยความสุจริต; หากไม่เป็นผล จะต้องระงับข้อพิพาทที่ศาลที่มีอำนาจในนครโฮจิมินห์ ประเทศเวียดนาม
15.3. การแยกส่วนของสัญญา
หากบทบัญญัติใดในนโยบายนี้ถือเป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้โดยหน่วยงานที่มีอำนาจ บทบัญญัติที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายอย่างสมบูรณ์
15.4. การไม่สละสิทธิ
การที่ ShipX ไม่ได้ใช้สิทธิหรือล่าช้าในการใช้สิทธิใดๆ ของตนภายใต้นโยบายนี้ จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิดังกล่าว
15.5. การจดทะเบียนและการยื่นเอกสาร
ShipX มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามข้อผูกพันอย่างครบถ้วนในการลงทะเบียนและยื่นแฟ้มประเมินผลกระทบการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต่อหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจภายในกำหนดเวลาที่ระบุไว้ในกฤษฎีกาฉบับที่ 13/2023
วันที่ออก: 30 เมษายน 2026 | เวอร์ชัน: 2.1 | มีผลบังคับใช้ตั้งแต่: 1 พฤษภาคม 2026
นโยบายนี้มีผลแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ShipX ทุกเวอร์ชันก่อนหน้า
